...

Fulldigitalgames

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un juego digital?

El producto es contenido descargable directamente de la tienda oficial de PlayStation. te enviamos un perfil (Correo y contraseña) con el juego precargado junto con un manual de instrucciones.

¿Hay alguna diferencia entre un juego digital y un juego físico?

No, el juego es el mismo en ambos formatos.

¿Qué sigue una vez realizado el pedido?

Una vez seleccionas la opción “Realizar pedido” te llegará un correo automático con la constancia de tu compra, por nuestra parte un administrador se encargará de verificar el pago y proceder con la entrega del producto vía correo.

¿Cómo instalo el juego?

Luego de confirmar tu compra te llegara un correo con las instrucciones detalladas, junto con los datos de acceso de la cuenta.

¿Qué es una cuenta Primaria/Secundaria?
  • Primaria: Juegas desde tu propio perfil, no necesitas conexión a internet.
  • Secundaria: Solo puedes jugar desde la cuenta que se te envía, necesitas estar conectado a internet para acceder al juego.
¿Qué pasa si ya tengo una cuenta primaria en mi consola?

No hay problema, se puede tener un máximo de 16 cuentas primarias a la vez en tu consola.

¿Si compro más de un producto, se entregan todos en una misma cuenta?

No, cada producto se entrega en una cuenta distinta.

¿Una vez realizado el pago, cuanto se demoran en entregar el producto?

Una vez se confirma el pago el tiempo de entrega estimado es de 5 minutos a 1 hora, si pasa este tiempo y aun no recibes el producto debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo o alguna de nuestras redes sociales.

¿Los juegos tienen riesgo de pérdida?

No, los juegos no tienen riesgo de pérdida, quedan para siempre en tu consola.

¿Podré acceder a las funciones online?

Si, pero recuerda que debes tener una suscripción Plus activa en tu consola.

Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.